新京报讯 1月6日，2020年全国邮政管理工作会议在北京召开。国家邮政局党组书记、局长马军胜在会上指出，预计2019年全年邮政业业务总量和业务收入分别完成1.6万亿元和9600亿元，同比分别增长30%和21%，业务收入占GDP比重接近1%；快递业务量和业务收入分别完成630亿件和7450亿元，同比分别增长24%和23%。新增社会就业20万人以上，支撑网上零售额8万亿元以上。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到98.5%。

会议还指出，预计2020年邮政业业务总量完成1.9万亿元，同比增长20%左右；业务收入完成1.1万亿元，同比增长15%左右。其中，快递业务量完成740亿件，同比增长18%左右；业务收入完成8660亿元，同比增长16%左右。邮政、快递服务满意度持续提高，快递包装治理取得积极成效，为国家稳就业作出积极贡献。

同时，马军胜还表示，要落实新发展理念巩固行业稳中有进发展态势。一是编制战略规划。贯彻落实《交通强国建设纲要》，印发实施《邮政强国建设行动纲要》等；二是优化行业营商环境。制定贯彻落实国务院关于加强和规范事中事后监管指导意见的配套措施。深化“放管服”改革等；三是完善标准统计体系。完善邮政业标准体系架构。加快快递绿色包装标准建设，组织制订《绿色产品评价快递封装用品》国家标准和《冷链快递保温箱技术要求》行业标准等。

国家邮政局方面曾表示，我国快递年业务量已迈入600亿时代。据国家邮政局新闻发言人、市场监管司司长冯力虎介绍，“十三五”以来，我国快递包裹量每年以新增100亿件的速度迈进，已连续6年超过美国、日本、欧洲等发达经济体。同时，冯力虎表示，我国已经成为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场，也已经成为世界邮政业的动力源和稳定器，对世界快递业增长贡献率超过50%。

新京报记者 程平 陈维城 编辑 徐超 校对 李铭